ricerchiamo un/una figura professionale per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica

Luxtower sta crescendo e investe in nuovi talenti!
Siamo alla ricerca di un/una figura professionale per ufficio Post Vendita, Ricambi e Logistica che entri a far parte del nostro team.

Chi cerchiamo:

Una persona con minimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione
Seria , Organizzata, proattiva e molto orientata al problem solving
Con ottime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua Inglese.

Skill richieste:

• Età compresa tra i 30 e 45 anni
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• Pacchetto Office (Excel avanzato)
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• CRM (esempio Monday)
  
• Canva
  
• Lingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato, per corrispondenza e supporto clienti.

Cosa Farai:

• Customer Service , gestione dei ricambi e del magazzino
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• Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami.
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• Inserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazione.
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• Monitoraggio standard OTIF (On Time )

• Contatto diretto e Gestione di una risorsa dedicata al post-vendita e ai ricambi delle nostre torri faro.
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• Supporto all’ordine dei ricambi da fornitori inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export), e relativa documentazione.
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• Coordinamento del flusso post-vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report.
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• Controllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci.
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• Logistica e Spedizioni
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• Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo), dalla produzione fino al cliente finale.
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• Pianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi.
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• Supervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci.
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• Verifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna.
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• Relazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche.

Documentazione Export / Import

• Preparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito).
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• Verifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendali.
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• Archiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioni.

Sede di lavoro: Codevilla (PV)
Contratto: Contratto di lavoro CCNL commercio
Disponibilità: Immediata o da definire
Retribuzione : da definire in base alle competenze

MANDARE IL CV A ufficio@marketing@metapavia.com